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Atender vai além de encantar, ser atencioso, educado, gentil, pontual e conhecer o produto. Atender implica gostar do que se faz, gostar de gente, encontrar um significado para o que está fazendo e surpreender. Você sabe como?

Gilberto Wiesel possui mais de 15 anos de atuação e está entre os 30 palestrantes mais lembrados do Brasil. Mais de 300.000 pessoas já ouviram o palestrante transmitir conhecimentos sobre superação, liderança, educação, vendas, motivação, gestão e formação de equipes. As lições abordadas nas palestras são motivacionais e já foram ministradas em empresas, órgãos públicos, convenções, congressos nacionais e internacionais.

Administrador de Empresas, Gilberto Wiesel é especialista em Motivação, Vendas, Marketing, Liderança e Desenvolvimento de Competências. Além disso, é conferencista, consultor, escritor, empreendedor e diretor do Grupo Wiesel (que atua na área de educação corporativa, editoria e agronegócio) e vai ajudar a sua equipe a transformar o atendimento para conduzir a sua empresa ao crescimento e à superação de resultados.

Essa palestra é essencial para convenções de vendas e atendimento ao cliente e nela abordamos os conceitos, atitudes, comportamentos e posturas dos vendedores vencedores para que você possa se espelhar e alcançar também o sucesso em vendas.

A palestra dura aproximadamente 01:30hs intensas de conteúdo motivacional que é abordado em 8 passos:

1º Atender bem e tratar bem, qual a diferença e o resultado que cada um traz para a sua empresa;

2º O que o cliente espera de você, vendedor, na hora da venda;

3º Perfil do profissional de atendimento;

4º A hora da verdade, como arrebentar no grande momento;

5º O que você pode (e deve) fazer para surpreender o cliente;

6º 5 sentidos no atendimento, como utilizar cada um durante o atendimento;

7º Objeções, por que elas existem e como contorná-las;

8º Como aumentar  a capacidade de ouvir o cliente, quais perguntas fazer.

Se você chegou até aqui, deve estar se perguntando se essa palestra é para você e para a sua equipe. Nós poderíamos dizer que essa é uma palestra para médicos, advogados, empresários, empreendedores, vendedores e profissionais liberais. Porém, nosso objetivo é desenvolver habilidades em todos os profissionais que, constantemente, buscam por melhores resultados nas vendas para tornar-se uma pessoa mais completa e realizada.

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